【重要】DeWA-Webからのお知らせ


 

【SPEEDBB】緊急メンテナンスのお知らせ(ファイヤーウォール機器)


平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

データセンターファイアウォール機器において
緊急のメンテナンス作業を以下の日程にて
実施いたしますのでお知らせいたします。

■対象機器
 仙台データセンターファイヤーウォール機器

■メンテナンス日時
 開始:12月19日(火) 5:30
 終了:12月19日(火) 6:00
 ※24時間表記
 ※作業状況により、前後する場合がございます。
 ※上記時間内で通信の瞬断が複数回発生する可能性があります。

■影響サービス
 仙台データセンターサービスすべて

直前のご案内となり申し訳ございません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンスのお知らせ(ファイヤーウォール機器)


平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

9月25日に実施いたしましたメンテナンス作業に関して
追加のメンテナンス作業を以下の日程にて
実施いたしますのでお知らせいたします。

(メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。)

s_p_e_e_d_i_a______________________________________

■対象機器
 仙台データセンターファイヤーウォール機器

■メンテナンス日時
 開始:2023年11月20日(月) 1:00
 終了:2023年11月20日(月) 4:00
 ※24時間表記
 ※作業状況により、前後する場合がございます。
 ※上記時間内で最大10分程度の通信断が複数回発生いたします。

■影響サービス
 仙台データセンターサービスすべて

 ・メンテナンス中はメールの送受信ができなくなります。
  メンテナンス中に受信したメールについては、
  送信元にエラーメッセージが返送されるか、
  メンテナンス終了後、サーバへ配送されます。
  ※送信元サーバによって挙動は異なります。

 ・インターネット接続サービスはご利用いただけますが、
  再接続にお時間を要する場合がございます。
  メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には
  通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

______________________________s_p_e_e_d_i_a_______

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンスのお知らせ(ファイヤーウォール機器)


平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、弊社データセンター機器メンテナンス作業を
以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。

(メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。)

■対象サーバ
仙台データセンターファイヤーウォール機器

■メンテナンス日時
開始:2023年9月25日(月) 1:00
終了:2023年9月25日(月) 4:00
※24時間表記
※作業状況により、前後する場合がございます。
※上記時間内で最大で10分程度の通信断が発生いたします。

■影響サービス
仙台データセンターサービスすべて

メンテナンス中はメールの送受信ができなくなります。
メンテナンス中に受信したメールについては、
送信元にエラーメッセージが返送されるか、
メンテナンス終了後、サーバへ配送されます。
※送信元サーバによって挙動は異なります。

インターネット接続サービスはご利用いただけますが、
再接続にお時間を要する場合がございます。
メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンスのお知らせ(WEBサーバ)


平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびWEBサーバのメンテナンス作業を以下の日程にて
実施いたしますので、お知らせいたします。

大変ご不便をおかけいたしますが、ご協力いただきますよう、
お願い申し上げます。

(メンテナンス後にWEBサイトの表示、FTPの接続ができない等
の事象がある場合には、お手数ですが、個別にお問合せいただけますと
幸いです。)

■影響範囲
 ハード機器切替のため、上記時間帯においてWEBサーバーに
 接続できない時間が最大30分間程度発生いたします。
 メンテナンス作業により、以下サービスに影響がございますので、
 ご利用をお控え下さいませ。

  ・WEBサイトの表示
  ・FTP接続およびサイト更新作業

■作業日時
 【実施日】2023年8月21日(月) PM7:00〜PM8:00

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

■弊社を装ったなりすましメールにつきまして(2020-09-14)


弊社を装った「なりすましメール」が不正に送信されている事実を確認いたしました。

これらのメールは、お客さまの個人情報の取得や不正な契約や料金請求、端末のウイルスおよび マルウェア感染を目的としている可能性がありますので、添付ファイルの開封や本文のURLの クリックは決して行わずに、メールごと削除していただくようお願いいたします。

■なりすましメールの特徴
 (実際存在するドメイン・アカウントを利用されているため、文字は伏せております)

@差出人(送信者)メールアドレスが異なっております。
 ▼なりすましメールの場合
  事例1 From:SPEEDIA<xxxx@xxxx.net>
  事例2 From: SPEEDIA<xxxx@xxxx.jp>

 ▼弊社メールの場合
  送信元メールアドレスのドメインは「@speedia.co.jp」です。
  From:"●●●満足室/SPEEDIA" <*****@speedia.co.jp>
         ※送信者名    <送信元メールアドレス>

A本文中の文章や日本語に違和感があります。
 例1)新しいメールを受信し、メールの中断を避けるために、以下のリンクを料金なしでアップグレードしてください。
 例2)あなたのメールアドレスを確認する必要があります. 確認するには下のリンクをクリックしてください

■ダイヤルアップローミングサービスのサービス提供終了について(2020-09-10)

この度、弊社の上位キャリアにおいて、ダイヤルアップローミングサービスが2020 年9月末日を持ってサービス提供の終了通知がございました。
長らくご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用中のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
サービス終了の詳細につきまして、以下にご案内申し上げます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


 1.サービス終了日
   2020 年9 月30 日

 2.終了サービス
   ダイヤルアップローミングサービス/ ワンナンバーダイヤルアップ接続
   (※)2020 年 10 月 1 日以降、
     ダイヤルアップローミングサービス(0570******)のご利用はできません。

■メールサーバリプレイスに関しまして

平素は弊社DeWA-Webをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、お客様がご利用中のDeWA-Webメール
サービスに関しまして、サーバ機器のリプレイスを
実施いたしますので、お知らせいたします。

特にお客様側での作業は必要ございませんが、
下記該当時間帯において、メール送受信がしにくい
状況となりますので、予めご了承下さいませ。

お客様のご利用状況によっては、メンテナンス後に
新着のメールが受信されない場合がございます。
その場合は時間をおいてから再度受信をお試し。
下さい。


■Mailサーバリプレイスについて

実施日:2018年2月27日 10:00〜13:00(予定)

影響範囲:新サーバへの切替のため、上記時間帯において
     メール送受信がしにくい時間が発生いたします。

     旧サーバ内にあるメールは新サーバへの移行が
     できないため、該当時間前までにメール受信を
     実施いただきますようお願いいたします。

     なお、現在メーラーでサーバにコピーを残す設定
     にされている場合でも、旧サーバに残っている
     メールは受信できなくなりますので、ご注意下さい。

     メール保管は端末側で行っていただきますよう
     お願いいたします。

※インターネット接続に影響はございませんので
 ご安心下さいませ。


大変ご不便をおかけいたしますが、
ご協力いただきますようお願い申し上げます。



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